患者向けサービス戦略

患者支援サービスプログラムは、治療の過程を円滑に進められるよう、経済的支援、服薬アドヒアランスの支援、教育、各種リソースへのアクセスなど、幅広いサポートを提供します。経済的支援には、自己負担金補助やつなぎ支援プログラムなどのサービスが含まれます。服薬アドヒアランス支援には、看護師コーディネータープログラムなどのサービスが含まれます。教育リソースには、治療導入資料、患者ナビゲーター、介護者向け疾患教育などが含まれます。

サターラは、患者サービス戦略プロジェクトの一環として、一次調査および二次調査を実施します。一次調査には、医師、看護師、事務管理者、患者、家族介護者などの関係者に対する詳細なインタビュー（45〜60分）およびアンケート調査（20〜30分）が含まれます。二次調査は、医薬品メーカーのウェブサイト／ポータルサイト、査読付き学術研究・論文、ソーシャルメディアなどを通じて実施されます。

はい、対応しています。サターラ Evidence & Accessは、プロジェクト単位での患者支援サービス調査を提供しています。ベンダーの評価・選定、患者支援サービスの競合分析、患者ジャーニー全体を通じた最適なソリューションの整理、ローンチに向けた設計図の策定、ファイナンシャル・アシスタンス・プログラムの設計、ならびに既存の患者支援プログラムを基にした内部監査および改善機会の評価を行います。